শোকে সহায়তা কোথায় পাবেন: গ্রুপ, কাউন্সেলিং ও সংকটের হেল্পলাইন

শোকে সহায়তা পাওয়া যায় সংকটের হেল্পলাইন, বিনা মূল্যের সমব্যথীদের সাপোর্ট গ্রুপ, গ্রিফ কাউন্সেলর ও থেরাপিস্ট, আর শোকগ্রস্ত শিশু ও কিশোর-কিশোরীদের জন্য তৈরি ক্যাম্প বা গ্রুপের মাধ্যমে। এই মুহূর্তে আপনার যা সবচেয়ে বেশি দরকার, সেখান থেকে শুরু করুন। নিজেকে অনিরাপদ মনে হলে বা সামলাতে না পারলে, যেকোনো সময় 988-এ ফোন বা টেক্সট করুন। জরুরি অবস্থায় 911-এ ফোন করুন।

নিচের প্রতিটি তথ্য সংস্থাগুলোর নিজস্ব ওয়েবসাইটের সঙ্গে মিলিয়ে দেখা হয়েছে (অক্টোবর ২০২৬)। প্রোগ্রাম, সময় ও খরচ বদলায়, তাই যাওয়ার আগে নিশ্চিত হয়ে নিন। এখানে নাম থাকা মানে সুপারিশ নয়, আর এই সংস্থাগুলোর কেউই আমিন ফাউন্ডেশনের অংশীদার নয়। প্রায় সব সংস্থার ওয়েবসাইট ইংরেজিতে।

এই মুহূর্তে সংকটে থাকলে

• 988 Suicide & Crisis Lifeline (opens in a new tab)। 988-এ ফোন বা টেক্সট করুন, অথবা chat.988lifeline.org (opens in a new tab)-এ চ্যাট করুন। এটি বিনা মূল্যে, গোপনীয়, আর বছরের প্রতিদিন ২৪ ঘণ্টা খোলা। আত্মহত্যার চিন্তা না থাকলেও চলবে: 988 বলে, তাদের কাউন্সেলররা মানসিক কষ্টে সাহায্য করেন, এমনকি যদি আপনার “শুধু কারও সঙ্গে কথা বলার দরকার” (“just need someone to talk to”) হয় তখনও। টেক্সট ও চ্যাট স্প্যানিশেও চলে, আর ফোনে ২৪০টির বেশি ভাষায় দোভাষী আছে (SAMHSA (opens in a new tab))। যাঁরা বধির বা কানে কম শোনেন, তাঁরা ভিডিওফোন থেকে 988 ডায়াল করে ASL (আমেরিকান সাংকেতিক ভাষা) জানা কাউন্সেলরের কাছে পৌঁছাতে পারেন, অথবা 711, তারপর 988 (opens in a new tab) ব্যবহার করতে পারেন।
• Crisis Text Line (opens in a new tab)। একজন প্রশিক্ষিত স্বেচ্ছাসেবী সংকট-কাউন্সেলরের কাছে পৌঁছাতে HOME লিখে 741741-এ টেক্সট করুন, বিনা মূল্যে, ২৪ ঘণ্টা। স্প্যানিশে (opens in a new tab) AYUDA লিখে 741741-এ টেক্সট করুন।
• NYC 988 (opens in a new tab) (আগের নাম NYC Well)। 988 নেটওয়ার্কে নিউ ইয়র্ক সিটির অংশ: ফোন, টেক্সট বা চ্যাটে কাউন্সেলিং ও সমব্যথীর সহায়তা (peer support), ২০০টির বেশি ভাষায়। শহরের স্বাস্থ্য বিভাগ ২০২৫ সালে সিটি কাউন্সিলকে জানিয়েছে, কলকারীদের কখনো অভিবাসন-অবস্থা (immigration status) জিজ্ঞেস করা হয় না (opens in a new tab)।
• 911। যেকোনো জরুরি অবস্থায় 911-এ ফোন করুন। নিরাপদে ফোন করতে না পারলে পাঁচ বরোতে 911-এ টেক্সট (opens in a new tab) করা যায়, কিন্তু শহর বলে, পারলে সবসময় ফোন করুন।

সমব্যথীদের সাপোর্ট গ্রুপ

এই গ্রুপগুলোতে একই রকম শোক পেরিয়ে আসা মানুষেরা একসঙ্গে বসেন। অনেকগুলো বিনা মূল্যে।

• The Compassionate Friends (opens in a new tab): যেকোনো বয়সে, যেকোনো কারণে সন্তানের মৃত্যুর পর মা-বাবা, দাদা-দাদি, নানা-নানি ও ভাই-বোনদের জন্য বিনা মূল্যের সহায়তা। তাদের ভাষায়, “There is never a charge to attend a TCF meeting” (মিটিংয়ে আসতে কখনো কোনো খরচ নেই (opens in a new tab))। প্রাপ্তবয়স্ক ভাই-বোনেরা সব চ্যাপ্টারের মিটিংয়ে স্বাগত (opens in a new tab), আর আছে লাইভ অনলাইন চ্যাট ও প্রাইভেট ফেসবুক গ্রুপ। কাছের চ্যাপ্টারের খোঁজ আর বিনা খরচে একটি শোক-সহায়ক প্যাকেটের জন্য ন্যাশনাল অফিসে ফোন করুন: 877-969-0010।
• Bereaved Parents of the USA (opens in a new tab): সন্তান হারানোর পর পরিবারগুলোর জন্য স্বেচ্ছাসেবীদের চালানো চ্যাপ্টার, যার মধ্যে কয়েকটি চ্যাপ্টার শুধু ভাই-বোনদের জন্য। মিটিংয়ের বিস্তারিত জানতে চ্যাপ্টার লিডারের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
• GriefShare (opens in a new tab) (খ্রিস্টান, ধর্মভিত্তিক): মূলত গির্জায় হওয়া শোকের সাপোর্ট গ্রুপ। খরচ ও সময় স্থানীয় গ্রুপের কাছে জেনে নিন।
• COPE Sibling Support Groups (opens in a new tab) (নিউ ইয়র্ক সিটি ও লং আইল্যান্ড): ভাই বা বোন হারানো প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য বিনা মূল্যের গ্রুপ, লাইসেন্সপ্রাপ্ত ক্লিনিশিয়ানদের পরিচালনায়, সরাসরি বা ভার্চুয়াল, সদ্য শোকগ্রস্তদের জন্য আলাদা একটি গ্রুপসহ। যোগ দেওয়া শুরু হয় একটি ইনটেক ফর্ম আর একটি ফোনকল দিয়ে।
• Our House NYC (opens in a new tab) (ম্যানহাটন): ২০২৫ সালে নিউ ইয়র্কে চালু হওয়া একটি শোক-সহায়তা কেন্দ্র। এখানে বয়স আর মারা যাওয়া মানুষটির সঙ্গে সম্পর্ক অনুযায়ী মিলিয়ে সমব্যথীদের গ্রুপ হয়, আর আছে পরিবারের প্রোগ্রাম (opens in a new tab), যেখানে শিশু, কিশোর-কিশোরী ও অভিভাবকদের জন্য পাশাপাশি আলাদা গ্রুপ চলে। ওয়েবসাইট অনুযায়ী প্রতি সেশনে আয় অনুযায়ী প্রস্তাবিত খরচ ১ থেকে ৫০ ডলার (sliding scale)।
• SAMHIN Sahara Grief Support Group (opens in a new tab): Zoom-এ মাসে দুবার বিনা মূল্যের একটি গ্রুপ, প্রিয়জন হারানো যেকোনো দক্ষিণ এশীয় মানুষের জন্য, সম্পর্ক যা-ই হোক বা হারানোর পর যত সময়ই পেরিয়ে যাক।

গ্রিফ কাউন্সেলিং ও থেরাপি

শোক যখন একা বয়ে নেওয়ার মতো খুব ভারী মনে হয়, বা দীর্ঘ সময় ধরে দৈনন্দিন জীবনে বাধা দেয়, তখন একজন কাউন্সেলর বা থেরাপিস্ট সাহায্য করতে পারেন। National Institute of Mental Health (opens in a new tab) (NIMH, যুক্তরাষ্ট্রের জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য প্রতিষ্ঠান) কাউকে খোঁজার এই উপায়গুলো বলে:

1. আপনার প্রাইমারি কেয়ার ডাক্তার প্রাথমিক মূল্যায়ন করে একজন মানসিক স্বাস্থ্য-বিশেষজ্ঞের কাছে পাঠাতে পারেন।
2. আপনার স্বাস্থ্যবিমা জানাতে পারে কোন স্থানীয় সেবাদাতারা বিমার আওতায়।
3. কর্মস্থলের এমপ্লয়ি অ্যাসিস্ট্যান্স প্রোগ্রাম (EAP) একটি বিনা মূল্যের, গোপনীয় সেবা। আপনার আছে কি না, হিউম্যান রিসোর্সেস বিভাগে জিজ্ঞেস করুন।
4. FindTreatment.gov (opens in a new tab) হলো মানসিক স্বাস্থ্যসেবা খোঁজার জন্য SAMHSA (যুক্তরাষ্ট্রের মাদক ও মানসিক স্বাস্থ্যসেবা প্রশাসন)-এর টুল। SAMHSA-র National Helpline (opens in a new tab), 1-800-662-4357, একটি বিনা মূল্যের, গোপনীয় চিকিৎসা-রেফারেল সেবা, ইংরেজি ও স্প্যানিশে ২৪ ঘণ্টা খোলা।
5. আপনার স্কুল বা কলেজ, আপনি শিক্ষার্থী হলে, কাউন্সেলিং দিতে পারে।

খরচ নিয়ে চিন্তা থাকলে National Institute on Aging (opens in a new tab) পরামর্শ দেয়, সেবাদাতাদের জিজ্ঞেস করুন আয় অনুযায়ী খরচের (sliding-fee scale) ব্যবস্থা আছে কি না। তারা আরও জানায়, মৃত্যুর আগে হসপিস সেবা না নেওয়া হলেও হসপিসকর্মীদের কাছে শোকে সহায়তা (bereavement support) চাইতে পারেন।

ফোন করার সময় এমন প্রশ্ন করতে পারেন: আমার মতো শোক নিয়ে আপনার অভিজ্ঞতা কেমন? সাধারণত কীভাবে সাহায্য করেন? কত সময় লাগতে পারে? আমার বিমা কি আপনি নেন? শোকে আরও সাহায্য দরকার কি না তার লক্ষণ জানতে দেখুন শোক যখন কমে না (ইংরেজিতে)।

শোকগ্রস্ত শিশু ও কিশোর-কিশোরীদের জন্য সহায়তা

• Dougy Center program finder (opens in a new tab): কাছাকাছি শোক-সহায়তা খুঁজুন। Dougy Center শিশু, কিশোর-কিশোরী, তরুণ ও অভিভাবকদের জন্য রিসোর্সও শেয়ার করে, কিছু স্প্যানিশে।
• NACG Find Support (opens in a new tab): National Alliance for Children's Grief-এর তালিকা, যেখানে সাপোর্ট সেন্টার, ক্যাম্প, কাউন্সেলর ও ভার্চুয়াল প্রোগ্রাম আছে।
• Comfort Zone Camp (opens in a new tab): মা-বাবা বা ভাই-বোন হারানো ৭ থেকে ১৭ বছর বয়সীদের (হাই স্কুলে থাকলে ১৮) জন্য বিনা মূল্যের সপ্তাহান্তের রাত্রিকালীন শোক-ক্যাম্প। তারা ১০ থেকে ১৭ বছর বয়সী শিশু, তরুণ ও অভিভাবকদের জন্য বিনা মূল্যের ভার্চুয়াল সাপোর্ট গ্রুপও (opens in a new tab) চালায়।
• Experience Camps (opens in a new tab): যেসব শিশুর মা-বাবা, ভাই-বোন বা প্রধান দেখাশোনাকারী মারা গেছেন, তাদের জন্য বিনা খরচের গ্রীষ্মকালীন ক্যাম্প, মূলত চতুর্থ থেকে দ্বাদশ শ্রেণির জন্য। নিউ ইয়র্ক সিটির কাছাকাছি ক্যাম্পগুলো পেনসিলভানিয়া, মেরিল্যান্ড ও কানেটিকাটে।
• The Jewish Board Loss and Bereavement Program (opens in a new tab) (নিউ ইয়র্ক সিটি): ৩ থেকে ১৮ বছর বয়সী শিশু ও কিশোর-কিশোরীদের জন্য বিনা মূল্যের গ্রুপ, সাধারণত ১০ থেকে ১২ সপ্তাহের। গ্রুপগুলো বিভিন্ন বরোর স্কুলে আর Zoom-এ হয়। ফোন: 212-632-4692।
• Camp COPE (opens in a new tab): ৭ থেকে ১৭ বছর বয়সীদের জন্য বিনা মূল্যের সপ্তাহান্তের শোক-ক্যাম্প, পেনসিলভানিয়ার পোকোনোসে।
• শিক্ষক ও স্কুলকর্মীদের জন্য: Coalition to Support Grieving Students (opens in a new tab) শোকগ্রস্ত শিক্ষার্থীদের পাশে থাকা নিয়ে বিনা মূল্যের ভিডিও ও উপকরণ দেয়।

আমাদের ভাই বা বোন হারানো শিশুকে শোক সামলাতে সাহায্য আর শোকগ্রস্ত কিশোর-কিশোরীর পাশে থাকা গাইড (দুটিই ইংরেজিতে) বলে দেয় কী খেয়াল রাখবেন আর কখন সাহায্য চাইবেন।

ধর্ম ও কমিউনিটির সহায়তা

অনেকে নিজের ধর্মীয় কমিউনিটিতে, দোয়া-প্রার্থনায়, বা একই বিশ্বাসের মানুষদের সঙ্গে সময় কাটিয়ে সান্ত্বনা পান। National Institute on Aging (opens in a new tab) স্থানীয় ধর্মীয় কমিউনিটিতে শোকের সহায়তা কী আছে তা খোঁজ নিতে বলে। একজন বিশ্বস্ত ইমাম, পুরোহিত, যাজক বা অন্য ধর্মীয় নেতা প্রথম ফোনের জন্য ভালো মানুষ হতে পারেন।

• The Family & Youth Institute Grief Support Toolkit (opens in a new tab): ইসলামি মূল্যবোধে গড়া বিনা মূল্যের একটি অনলাইন টুলকিট, বড়, শিশু ও তরুণদের জন্য দিকনির্দেশনাসহ।
• Muslim Therapist Directory (opens in a new tab): মুসলিম মানসিক স্বাস্থ্য-বিশেষজ্ঞদের একটি তালিকা, নিউ ইয়র্কের থেরাপিস্টসহ।
• SAMHIN HelpLine (opens in a new tab): দক্ষিণ এশীয় ব্যক্তি ও পরিবারের জন্য বিনা মূল্যের, গোপনীয় একটি হেল্পলাইন: 888-581-3230, প্রতিদিন সকাল ১০টা থেকে সন্ধ্যা ৭টা (Eastern Time)। কর্মীরা সহায়তা, তথ্য, আর সংস্কৃতি-সচেতন ক্লিনিশিয়ানের কাছে রেফারেল দেন। এটি সংকটের হেল্পলাইন নয়; সংকটে 988-এ ফোন বা টেক্সট করুন।
• GriefShare (ওপরে আছে) খ্রিস্টান ও গির্জাভিত্তিক।

অনলাইন কমিউনিটি

মিটিংয়ে যেতে না পারলে, বা রাতে বাসা থেকে কথা বলতে চাইলে:

• The Compassionate Friends প্রশিক্ষিত মডারেটরদের সঙ্গে সাপ্তাহিক লাইভ অনলাইন চ্যাট চালায়, যাঁরা নিজেরাও প্রিয়জন হারিয়েছেন, আর আছে প্রাইভেট ফেসবুক গ্রুপ (Family Support (opens in a new tab))।
• Comfort Zone Camp আর SAMHIN Sahara গ্রুপ অনলাইনে মিলিত হয়।
• অনেক থেরাপিস্ট ভিডিওতে সেশন দেন। ফোন করার সময় জিজ্ঞেস করুন।

আজই যা করতে পারেন

• ফোনে 988 সেভ করুন, আর পরিবারের আরেকজনকে জানান।
• এই পাতা থেকে আপনার সঙ্গে মেলে এমন একটি সহায়তা বেছে নিন: একটি গ্রুপ, একজন কাউন্সেলর, একটি হেল্পলাইন বা একটি ক্যাম্প।
• একটি ফোন করুন, একটি ইমেইল পাঠান, বা একটি ইনটেক ফর্ম পূরণ করুন। আজকের জন্য এটুকুই যথেষ্ট।
• ওপরের যোগাযোগের তালিকাটি প্রিন্ট করে সহজে খুঁজে পাওয়ার মতো জায়গায় রাখুন।
• ভাই বা বোন হারিয়ে থাকলে পড়ুন ভাই বা বোন হারানো। মৃত্যু যদি ডুবে হয়ে থাকে, পড়ুন ডুবে প্রিয়জন হারানোর পর শোক (দুটিই ইংরেজিতে)।